Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yg ditawarkan oleh acepherbal.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak pada hak dan kewajiban pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs acepherbal.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan.

Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk dan kesepekatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan acepherbal.com. Jika pengguan tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruhnya, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan acepherbal.com.

A. Definisi

1. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan acepherbal.com yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan acepherbal.com, serta tata cara penggunaan sistem layanan di acepherbal.com.
2. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan acepherbal.com, namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke situs acepherbal.com.
3. Pembeli adalah pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas barang yang dijual oleh penjual di situs acepherbal.com.
4. Penjual adalah pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu barang kepada para pengguna situs acepherbal.com.
5. Barang adalah benda yang berwujud/ memiliki fisik barang yang dapat diantar/ memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.

B. Akun, Password, dan Keamanan

1. acepherbal.com tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna.
2. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun di acepherbal.com.
3. Pengguna yang telah terdaftar berhak bertindak sebagai :
a. Pembeli
b. Penjual
4. Penjual berhak melakukan pengaturan terhadap item-item yang akan diperdagangkan.
5.acepherbal.com memiliki kewenangan untuk menutup toko atau akun pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan acepherbal.com lainnya.
6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakanperangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk pada emulator, robot, macro, crawler, dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem acepherbal.com, seperti pada : (i) manipulasi data toko; (ii) membuat banyak akun; (iii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan acepherbal.com; (iv) kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten; (v) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dll; (vi) mengumpulkan atau mencuri data pengguna; (vii) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar; mengirimkan surat berantai; dan/atau (viii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi layanan dan sistem.
7. Penjual dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
8. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan nama toko dan/atau domain toko sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh acepherbal.com.
9. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan acepherbal.com berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun.
10. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna.
11. acepherbal.com tidak akan meminta usernam, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu acepherbal.com menghimbau pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan acepherbal.com atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
12. Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk, yang dapat mengganggu kenyamanan pengguna lain.

C. Transaksi Penjualan

1. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan tujuan apapun.
2. Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh penjual dengan produk yang diterima oleh pembeli, maka acepherbal.com berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
3. Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi pembeli yang terdapat dalam situs acepherbal.com wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi pembeli dalam bentuk apapun.
4. acepherbal.com berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara penjual dan pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan acepherbal.com adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak penjual dan pembeli untuk mematuhinya.

D. Harga

1. Harga barang yang terdapat dalam situs acepherbal.com adalah harga yang ditetapkan oleh penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
2. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada barang yang ditawarkan melalui situs acepherbal.com.
3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs acepherbal.com dikarenakan browser/ISP yang dipakai pembeli adalah tanggung jawab pembeli.
4. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lainnya yang disebabkan menjadi tidak benar atau tidak sesuai adalah tanggung jawab penjual.
5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara penjual dan pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab acepherbal.com.
6. Dengan melakukan pemesanan melalui acepherbal.com, pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran.
7. Situs acepherbal.com untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli dalam mata uang rupiah.

E. Pengiriman Barang

1. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman barang.
2. Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap barang yang dikirimkan.
3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahanyang terjadi pada saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
4. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, pembeli dan penjual dapat melaporkan ke pihak acepherbal.com paling lambat 3x24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan investigasi.

F. Ketentuan Lain

1. Apabila pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam situs acepherbal.com, maka pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan acepherbal.com secara umum.
3. Dengan menyetujuia Syarat dan Ketentuan acepherbal.com, maka pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi acepherbal.com.